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AFINAL, O QUE É BUSINESS INTELLIGENCE (BI)?

A definição de BI pode parecer complexa por se tratar de algo “abstrato”, porém é mais simples do que se pode imaginar. Para explicar, seguiremos com duas visões distintas: teoria e prática.

Na teoria, BI é definido como "um termo genérico que inclui aplicações, infraestrutura, ferramentas e melhores práticas que permite o acesso e análise de informações para melhorar e otimizar decisões e desempenho". Em resumo:

Business Intelligence (BI) são técnicas e ferramentas para captação de dados que permite a análise de informações para tomada de decisões.

Certo, e na prática, como funciona? Na prática pode parecer um pouco mais complicado, pois BI engloba outros aspectos como: processo, pessoas, culturas, gestão da informação, negócios entre outros. Explicando um pouco mais...

Tudo começa na captação e armazenamento de dados de uma ou de diversas fontes (Data Warehousing). Uma vez coletados, é hora de fazer a mineração de dados (Data Mining), que consistem em procurar padrões consistentes de dados a serem mapeados para realizar a extração de informações

Veja bem, aqui os dados deixam de ser “apenas dados” e começam a virar “informação”.

Agora, com informações em mãos podemos criar análises e relatórios detalhados para auxiliar área de negócios na tomada de decisões.


Vale lembrar que o BI não serve apenas para captar informações boas e corretas, pelo contrário ele é um forte aliado para encontrar gargalos, informações inconsistentes e contraditórias.


O mais importante é entender que a finalidade do BI é simples, e possui uma importância estratégica para o seu negócio. Sua implementação sim, requer muita atenção e inteligência estratégica.


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© 2018 por v.fantinati

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